تكلفة الليد

مثال بأرقام افتراضية

لنفترض أنك أنفقت 900 جنيه وجمعت 30 ليداً. تكلفة الليد = 900 ÷ 30 = 30 جنيهاً. لكن إن تحوّل 6 منهم فقط إلى عملاء، فتكلفة العميل الفعلية = 900 ÷ 6 = 150 جنيهاً، وهذا هو الرقم الذي يهم حسابك.

الأرقام توضيحية لشرح الحساب فقط، ولا تمثّل نتيجة حقيقية ولا متوسطاً في السوق.

كيف تقرأ الرقم

• الليد ليس عميلاً. اضربه في نسبة إتمام البيع لتحصل على تكلفة العميل الفعلي، وهي الرقم الذي يُقارن بقيمة العميل.
• في العيادات والخدمات، الفرق بين ليد رخيص وليد مفيد هو سرعة الرد: الليد الذي يُتصل به بعد يومين غالباً ذهب لغيرك.
• تابع الرقم حتى الحجز الفعلي أو التعاقد، فالمقارنة بين حملتين على مستوى الليد وحده تعطي ترتيباً مقلوباً في كثير من الأحيان.

الخطأ الشائع

الاحتفال بليدز رخيصة لا تُقفل. حملة تجيب ليدز بنصف السعر وتُقفل منها واحدة من عشرين، أسوأ من حملة أغلى تُقفل منها واحدة من أربع — والرقم الوحيد الذي يكشف ذلك هو تكلفة العميل لا تكلفة الليد.